Частные медицинские клиники выразили обеспокоенность оттоком специалистов в государственные учреждения.

Частные медицинские клиники выразили обеспокоенность оттоком специалистов в государственные учреждения.

18.10.2023 04:53:01

В 2024 году частные клиники впервые столкнулись с необходимостью конкурировать за кадры с государственными медицинскими учреждениями. Особенно остро эта ситуация проявилась в Москве, как рассказали участники IX Национального конгресса частных медицинских организаций, который проводит 14–15 ноября Центр стратегических инициатив «Частное здравоохранение». Руководители коммерческих клиник прогнозируют, что борьба за кадры будет только усиливаться в ближайшие несколько лет, поэтому они уделяют большое внимание работе с персоналом и привлекают и удерживают профессиональные кадры.

Гендиректор медцентров Medical On Group в Балашихе, Люберцах и Одинцове (Московская область) Людмила Морозова подняла проблему на дискуссионной сессии «Что может предложить частная медицина в условиях тотального государственного регулирования медицинских услуг?». Она отметила, что если раньше для повышения финансовых показателей медучреждения сети делали акцент на пациенте, то сейчас «эта линия строится от врача — если он не удовлетворён, если он профессионально не реализован, если у врача нет не только достойного уровня зарплаты, но и всех тех условий, которые он ожидает как человек, то и пациент удовлетворён не будет».

Морозова подчеркнула, что борьба за пациента находится в прямой корреляции с борьбой за кадры. Она также обратила внимание на молодых кадров, представителей так называемого поколения Z, которые могут внезапно уйти из клиники. «Такие примеры на рынке есть, и к этой новой реальности нам нужно приспосабливаться, менять отношение к этим кадрам. Это большой вызов для руководителей клиник», — считает Морозова.

Заместитель гендиректора по медицинской части «Медицинского центра в Коломенском» (Москва) д. м. н., профессор Людмила Лактионова привела пример молодого врача, не готового работать в режиме, который вполне устраивает его опытных коллег. Руководство клиники предложило ему индивидуальный график приёма.

Главный врач ООО «Медицинский комплекс» (Липецк), член правления Национальной ассоциации медицинских организаций (НАМО) д. м. н., профессор Михаил Бала констатировал, что государство давно пытается переманить кадры из частных клиник различными способами. Так, в Липецке ещё с 2018 года начали давать по 1 млн рублей врачам, которые приходят в государственную систему здравоохранения. Сейчас сумма выросла уже до 1,5 млн для рядовых медработников и до 5 млн рублей — для докторов наук и кадров высшей квалификации. Кроме того, из региона идёт постоянный отток кадров в Москву, притом что своего мединститута в Липецке нет.

По словам Лактионовой, в медцентре, в котором сохраняется 95%-ная укомплектованность кадрами, есть только два инструмента, чтобы персонал двигался в нужном собственникам русле — мотивация и стимулирование. Помимо материальной заинтересованности и комфортных условий труда, возможны, например, такие инструменты, как признание, похвала, корпоративные награды, свободный индивидуальный график работы. Среди материальных стимулов она назвала материальную помощь и кредитование сотрудников.

Представитель другого подмосковного медцентра подтвердила, что беспроцентные кредиты на строительство или покупку жилья сотрудникам — одна из самых эффективных мер стимулирования: клиника, в штате которой около 100 врачей и медсестёр, выдала уже 12 таких кредитов по 5 млн рублей и уверена, что таким образом сможет удерживать кадры минимум пять лет. «Государство такое тоже делает за пять лет отработки», — напомнила она.

Спор возник относительно процента от выручки, который работодатель может выплачивать специалисту. Как рассказала директор сети «ЛОР клиника плюс 1» врач-оториноларинголог Юлия Голонова, в Красноярске зарплаты ЛОР-врачей в одном из частных медцентров достигали 30% и выше от выручки клиники и составляли в среднем 350 тыс. рублей, были отдельные специалисты, получавшие 550 тыс. и 800 тыс. рублей на руки. Такая щедрость, по её словам, ставит под сомнение рентабельность бизнеса.

Лактионова добавила, что конкурировать с клиниками, которые работают «в чёрную», сложно. «Но когда мы ставим высокие проценты, не просчитанные с точки зрения рентабельности, мы развращаем врачей. Я в принципе не за сдельную систему оплаты труда, но обстоятельства нас вынуждают», — резюмировала она.