В России выдвинули идею создания государственного рейтинга врачей.

В России выдвинули идею создания государственного рейтинга врачей.

11.11.2024 14:49:49

В России предложили создать государственный рейтинг врачей. Это позволит пациентам заранее оценивать компетенции специалистов и не записываться на приём наугад.

Национальная ассоциация управленцев сферы здравоохранения (НАУЗ) выступила с инициативой о создании государственного рейтинга врачей. Цель — предоставить гражданам информацию о деятельности и профессиональных навыках медицинских работников. Об этом говорится в письме, направленном премьер-министру Михаилу Мишустину.

В обращении отмечается, что на федеральном уровне в стране отсутствует единый информационный ресурс, который позволил бы пациентам ознакомиться с достижениями и компетенциями того или иного врача. Из-за этого люди часто вынуждены записываться на приём к специалисту вслепую. Это мешает медицинским учреждениям равномерно распределять нагрузку на персонал и негативно влияет на удовлетворённость населения качеством услуг.

Для оценки специалистов в национальный рейтинг предлагается включать следующие критерии:
* сведения об образовании и наличии учёной степени;
* информация о прохождении программ повышения квалификации, стаже, участии в научной и образовательной работе;
* количество пациентов, которым за определённый период (квартал и др.) был установлен диагноз в соответствии с МКБ;
* результаты оказания медицинской помощи по годам с детализацией исходов лечения (выздоровление, улучшение, без перемен, ухудшение, летальный исход);
* узкопрофильные критерии, такие как количество определённых процедур и операций.

Разработку и сопровождение рейтинга должен осуществлять уполномоченный орган в сфере здравоохранения с учётом мнения всех заинтересованных сторон — медицинских работников, представителей бизнес- и научного сообществ, а также отраслевых объединений. Внедрение рейтинга позволит гражданам России получить всю необходимую информацию для выбора лечащего врача, а также будет способствовать профессиональному развитию медицинских работников, считают в НАУЗ. Ассоциация готова принять участие в разработке необходимых документов и проекта федерального рейтинга.

Доля положительных отзывов о врачах на профильных площадках достигает 70 %. Ещё четверть откликов можно охарактеризовать как нейтральные, и лишь 5 % носят явно негативный характер, писал «МВ» со ссылкой на результаты исследования, проведённого компанией Media Research Family. Незначительная доля отрицательных отзывов — общемировой тренд. Например, в США до 80 % отзывов имеют позитивную окраску, подсчитал сервис Feedtrail.

Портал «ПроДокторов» сообщил, что в последнее время участились случаи публикации ложных отзывов за вознаграждение. Сервис решил бороться с этим явлением. До 1 июля клиники могли признаться в том, что пользовались такими услугами, и тогда заказные отклики просто удалят без применения санкций. С теми, кого уличат в оплате отзывов, будут расторгать договоры, обнулять рейтинги (клиник и врачей), а на их странице появится уведомление «Клиника покупала отзывы». Выявлять недобросовестных игроков сервису помогут пользователи/конкуренты: им обещают платить до 2 тыс. руб. за сообщение о заказном отзыве на сайте.