35% россиян хотят лечиться исключительно в частных клиниках, в то время как возможность такого лечения есть у 4% граждан.

35% россиян хотят лечиться исключительно в частных клиниках, в то время как возможность такого лечения есть у 4% граждан.

29.05.2025 03:30:54

Исследование о предпочтениях россиян в выборе медицинских учреждений

Обзор данных

Исследование, проведённое Финансовым университетом при Правительстве РФ по заказу сети клиник «Будь Здоров» и СПАО «Ингосстрах», показало, что более 35% россиян хотели бы лечиться только в частных клиниках, однако такая возможность есть только у 14% опрошенных. В опросе приняли участие 6000 человек из 37 городов численностью от 500 тысяч.

В среднем 56% опрошенных обращаются только в бюджетные медицинские организации, ещё 18% — в основном в бюджетные. При этом 10,5% опрошенных преимущественно посещают частные клиники, а 3,7% — только их. Среди преимуществ частной медицины пациенты отметили более высокую квалификацию врачей (33,4%), уровень сервиса (27,6%), внимание к запросам пациента (26,6%), удобный график работы (23,7%) и скорость оказания помощи (23%).

Желание обращаться в частные клиники зависело от возраста, но не от пола. Почти половина пациентов от 18 до 40 лет сообщили, что предпочитают частные клиники. Среди опрошенных старше 60 лет хотели бы посещать частные клиники только 21%.

Также есть существенные отличия по регионам: в Санкт-Петербурге частные клиники нравятся 17% опрошенных (обращаются в них 12%), в Москве — 23% (11%), а в Томске — 77% (33%).

Дополнение экспертного анализа

Операционный директор сети клиник «Будь Здоров» Лариса Ткаченко отметила, что молодёжь более щепетильна в выборе поставщиков медицинских услуг, чем старшее поколение. Молодёжь обращает внимание не только на услугу и её стоимость, но и на идеологию поставщика услуги.

Почти 93% опрошенных за последний год заметили рост цен в частных клиниках, в основном пациенты сообщали о повышении на 25–150%. Это может быть одной из причин, почему большее количество людей хотели бы обращаться в частные клиники, но не имеют такой возможности из-за высокой стоимости услуг.

Выводы и рекомендации

1. Частные клиники имеют потенциал для привлечения большего числа пациентов, особенно среди молодёжи.

2. Необходимо учитывать региональные особенности при разработке стратегий развития частных клиник.

3. Важно обеспечить доступность частных медицинских услуг для более широкого круга пациентов, возможно, путём снижения стоимости или развития программ страхования.

4. Частным клиникам следует уделять больше внимания качеству обслуживания и уровню сервиса, чтобы соответствовать ожиданиям пациентов.

Сравнительный анализ

Результаты исследования показывают, что существует значительный разрыв между желанием россиян лечиться в частных клиниках и возможностью это сделать. Это может быть связано с высокой стоимостью услуг, особенно в регионах.

Для сравнения, в некоторых странах Европы и США частные медицинские услуги более доступны и популярны. Однако и там существуют проблемы, связанные с доступностью и стоимостью медицинских услуг.

Также можно отметить, что в России частные клиники уже предлагают ряд услуг, которые ранее были доступны только в государственных медицинских учреждениях. Это может свидетельствовать о том, что частные клиники могут предложить более гибкие и удобные для пациентов модели оказания медицинских услуг.