Цифровое наставничество для медработников: плюсы, минусы и перспективы внедрения

18.09.2026 15:00:57

Цифровое наставничество в медицине: перспективы и ограничения

Клинический контекст

В условиях цифровой трансформации здравоохранения активно развиваются новые форматы профессионального обучения медицинских работников. Традиционные методы повышения квалификации дополняются дистанционными инструментами, среди которых особое место занимает цифровое наставничество. Этот подход рассматривается как перспективный механизм развития профессиональных навыков и может стать обязательным элементом системы непрерывного медицинского образования (НМО).

Актуальность темы подчёркивается на высшем уровне: в июне президент РФ Владимир Путин заявил, что практика наставничества для выпускников медицинских колледжей и вузов не должна становиться формальностью и приводить к перегрузкам врачей, которые берут на себя дополнительные обязанности курировать молодых специалистов.

Суть цифрового наставничества

Цифровое наставничество — это дистанционный формат профессионального сопровождения, который предполагает использование:

• онлайн‑платформ;
• видеоконференций;
• электронных портфолио;
• дистанционных консультаций;
• симуляционных ресурсов.

По мнению экспертов Национального НИИ общественного здоровья им. Н.А. Семашко и НИИ организации здравоохранения и медицинского менеджмента Департамента здравоохранения Москвы, такой подход ориентирован не только на передачу знаний, но и на сопровождение в реальной профессиональной среде.

Преимущества цифрового наставничества

Ключевые плюсы внедрения цифрового наставничества:

• формирование профессиональных сообществ за пределами одной медицинской организации;
• развитие клинических, цифровых и коммуникативных компетенций;
• повышение цифровой грамотности специалистов;
• расширение доступа к экспертной поддержке;
• гибкость в рабочем графике и регулярная обратная связь;
• рост исследовательской активности;
• преодоление географической удалённости коллективов.

Особенно большое значение цифровое наставничество имеет для:

• молодых специалистов;
• врачей, возвращающихся к практике после перерыва;
• работников первичного звена;
• среднего медперсонала;
• сотрудников, осваивающих новые цифровые сервисы.

Ограничения и риски

Вместе с тем цифровой формат работы имеет ряд ограничений:

• риск формализма;
• низкая цифровая грамотность части специалистов;
• дефицит времени у врачей‑наставников;
• неравный доступ к цифровой инфраструктуре;
• необходимость защиты персональных данных.

ВОЗ в классификации цифровых вмешательств в здравоохранении подчёркивает, что цифровые решения должны рассматриваться с учётом задач системы здравоохранения и потребностей пользователей, а не как самоцель.

Что это значит для практики

Для эффективного внедрения цифрового наставничества в медорганизации эксперты рекомендуют:

1. определить структуру программы наставничества;
2. чётко прописать роли и обязанности участников;
3. выбрать подходящие цифровые инструменты;
4. разработать требования к конфиденциальности и защите персональных данных;
5. установить критерии оценки эффективности наставничества;
6. закрепить все положения на уровне локальных нормативных актов.

Важным аспектом является и материальное стимулирование наставников. По словам председателя Профсоюза работников здравоохранения РФ Анатолия Домникова, за наставничество врачам в регионах платят от 5 тыс. до 10 тыс. руб. в месяц, однако суммы выплат заметно различаются в зависимости от субъекта — иногда разница достигает трёх‑четырёх раз.

На что обратить внимание

• Цифровой формат не должен полностью вытеснять очное профессиональное взаимодействие, особенно когда требуется непосредственное наблюдение за практическими навыками.
• Необходимо обеспечить равный доступ к цифровой инфраструктуре для всех участников программы.
• Важно учитывать уровень цифровой грамотности наставников и наставляемых.
• Следует строго соблюдать требования по защите персональных данных.
• Необходимо избегать формального подхода к наставничеству, который может привести к перегрузке врачей.

Ключевые выводы

• Цифровое наставничество — перспективный инструмент развития профессиональных компетенций медработников.
• Формат особенно полезен для молодых специалистов, среднего медперсонала и работников первичного звена.
• Внедрение требует тщательной проработки структуры, инструментов и критериев оценки.
• Необходимо сочетать цифровые и очные формы наставничества.
• Материальное стимулирование наставников должно быть справедливым и прозрачным.
• Успех программы зависит от учёта потребностей пользователей и задач системы здравоохранения.